Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Book of Dead ist bestrebt, eine sichere und angenehme Umgebung für alle unsere Nutzer zu bieten. Wir erkennen an, dass Online-Unterhaltung und Glücksspiele Risiken bergen können. Daher verfolgen wir eine proaktive Politik zur Förderung von verantwortungsbewusstem Spielen und zur Prävention von problematischem Verhalten.

Der Zugang zu unseren Diensten ist Personen unter 18 Jahren absolut untersagt. Wir führen strenge Identitätskontrollen durch, um das Alter all unserer Nutzer zu überprüfen. Sollte sich herausstellen, dass ein Konto einem Minderjährigen gehört, wird dieses sofort und dauerhaft geschlossen und etwaige Guthaben werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in den Niederlanden behandelt.

Spielen und Wetten sollten ausschließlich als eine Form der Freizeitgestaltung betrachtet werden, nicht als eine Möglichkeit, Einnahmen zu erzielen oder Schulden zu begleichen. Wir ermutigen unsere Spieler, stets in Maßen zu spielen, ihr Ausgabenbudget im Auge zu behalten und niemals mit Geld zu spielen, dessen Verlust sie sich nicht leisten können.

Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten, bietet Book of Dead verschiedene technische Hilfsmittel in Ihren Kontoeinstellungen an:

Einzahlungslimits

Sie können ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit für den Betrag festlegen, den Sie Ihrem Konto hinzufügen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, werden weitere Einzahlungen blockiert, bis der gewählte Zeitraum abgelaufen ist.

Verlustlimits

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen festzulegen, wie viel Geld Sie maximal innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren dürfen. Dies hilft, impulsive Entscheidungen während des Spiels zu vermeiden.

Sitzungs- und Zeitlimits

Um zu verhindern, dass Sie die Zeit aus den Augen verlieren, können Sie eine Warnung oder eine automatische Abmeldefunktion einrichten, die nach einer vorgegebenen Anzahl von Minuten oder Stunden aktiv wird.

Time-outs und Selbstausschluss

Wenn Sie eine kurze Pause benötigen, können Sie einen Time-out für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen einstellen. Für eine strukturellere Pause bieten wir die Option des Selbstausschlusses an (zum Beispiel für 6 Monate oder länger), wodurch Ihr Konto vollständig für die Nutzung gesperrt wird.

Kontoschließung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Ihr Konto dauerhaft schließen zu lassen.

Es ist wichtig, Ihr eigenes Verhalten kritisch zu hinterfragen. Anzeichen dafür, dass das Spielen ein Problem darstellt, sind unter anderem: Lügen über die Spielzeit und das dafür ausgegebene Geld, Spielen zur Flucht vor persönlichen Problemen, Geld leihen zum Spielen oder Frustration, wenn das Spielen nicht möglich ist.

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, raten wir Ihnen dringend, sofort Hilfe zu suchen. In den Niederlanden stehen verschiedene unabhängige Hilfsorganisationen und Fachleute zur Verfügung, die kostenlose, vertrauliche und fachkundige Unterstützung bei glücksspielbezogenen Problemen anbieten können. Zögern Sie nicht, externe Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Neben unseren internen Kontrollen bitten wir Eltern und Erziehungsberechtigte, ihre Verantwortung wahrzunehmen. Wenn Sie Ihren Computer oder Ihr Gerät mit Minderjährigen teilen, empfehlen wir die Verwendung von Filtersoftware, um den Zugang zu Websites für Erwachsene und Glücksspielplattformen zu blockieren. Lassen Sie außerdem Ihre Passwörter nicht unbeaufsichtigt.

Unser Kundenservice-Team wird regelmäßig geschult, um Anzeichen von zwanghaftem oder problematischem Verhalten zu erkennen. Obwohl wir automatisierte und manuelle Prozesse zur Überwachung solcher Aktivitäten einsetzen, liegt die letztendliche Verantwortung für das Spielverhalten beim einzelnen Benutzer.

Diese Richtlinie kann überarbeitet werden, um sicherzustellen, dass wir stets die neuesten Standards im Bereich Spielerschutz anwenden. Überprüfen Sie diese Seite gelegentlich, um auf dem Laufenden zu bleiben.