Beleid voor Verantwoord Spelen

Book of Dead streeft ernaar een veilige en plezierige omgeving te bieden voor al onze gebruikers. Wij erkennen dat online entertainment en kansspelen risico's met zich mee kunnen brengen. Daarom hanteren we een proactief beleid om verantwoord spelen te stimuleren en probleemgedrag te voorkomen.

Strikte leeftijdsgrens: 18 jaar en ouder

Toegang tot onze diensten is absoluut verboden voor personen jonger dan 18 jaar. Wij voeren strenge identiteitscontroles uit om de leeftijd van al onze gebruikers te verifiëren. Als blijkt dat een account toebehoort aan een minderjarige, wordt dit onmiddellijk en permanent gesloten en worden eventuele fondsen behandeld volgens de geldende wettelijke richtlijnen in Nederland.

Principes van veiliger spelen en welzijn

Gamen en wedden moeten uitsluitend als een vorm van recreatie worden beschouwd, niet als een manier om inkomsten te genereren of schulden af te lossen. Wij moedigen onze spelers aan om altijd met mate te spelen, hun bestedingsbudget in de gaten te houden en nooit te spelen met geld dat zij zich niet kunnen veroorloven te verliezen.

Tools voor spelersbescherming

Om u te helpen de controle te behouden, biedt Book of Dead diverse technische hulpmiddelen aan in uw accountinstellingen:

Stortingslimieten

U kunt een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limiet instellen voor het bedrag dat u aan uw account kunt toevoegen. Zodra deze limiet is bereikt, worden verdere stortingen geblokkeerd tot de gekozen periode is verstreken.

Verlieslimieten

Deze functie stelt u in staat om te bepalen hoeveel geld u maximaal mag verliezen binnen een bepaalde periode. Dit helpt om impulsieve beslissingen tijdens het spelen te voorkomen.

Sessie- en tijdslimieten

Om te voorkomen dat u de tijd uit het oog verliest, kunt u een waarschuwing of een automatische uitlogfunctie instellen die na een vooraf bepaald aantal minuten of uren actief wordt.

Time-outs en zelfuitsluiting

Als u een korte pauze nodig heeft, kunt u een time-out instellen voor een periode van 24 uur tot enkele weken. Voor een meer structurele pauze bieden wij de optie voor zelfuitsluiting aan (bijvoorbeeld voor 6 maanden of langer), waarbij uw account volledig wordt geblokkeerd voor gebruik.

Accountsluiting

U heeft altijd de mogelijkheid om contact op te nemen met onze klantenservice om uw account definitief te laten sluiten.

Waarschuwingssignalen en advies

Het is belangrijk om uw eigen gedrag kritisch te blijven bekijken. Tekenen dat het spelen een probleem begint te vormen, zijn onder meer: liegen over de tijd en het geld dat aan spelen wordt besteed, spelen om persoonlijke problemen te ontvluchten, geld lenen om te spelen, of zich gefrustreerd voelen wanneer spelen niet mogelijk is.

Hulp zoeken en professionele ondersteuning

Als u het gevoel heeft de controle te verliezen, raden wij u ten zeerste aan onmiddellijk hulp te zoeken. In Nederland zijn er diverse onafhankelijke hulporganisaties en professionals beschikbaar die gratis, vertrouwelijke en deskundige begeleiding kunnen bieden bij gokgerelateerde problemen. Aarzel niet om externe hulp in te schakelen.

Bescherming van minderjarigen

Naast onze interne controles vragen wij ouders en verzorgers om hun verantwoordelijkheid te nemen. Als u uw computer of apparaat deelt met minderjarigen, adviseren wij het gebruik van filtersoftware om de toegang tot websites voor volwassenen en gokplatforms te blokkeren. Laat bovendien uw wachtwoorden niet onbeheerd achter.

Bewaking en training

Ons klantenserviceteam wordt periodiek getraind om tekenen van dwangmatig of problematisch gedrag te herkennen. Hoewel wij geautomatiseerde en handmatige processen hebben om dergelijke activiteiten te monitoren, blijft de uiteindelijke verantwoordelijkheid voor het speelgedrag bij de individuele gebruiker liggen.

Updates

Dit beleid kan worden herzien om ervoor te zorgen dat we altijd de nieuwste normen op het gebied van spelersbescherming hanteren. Controleer deze pagina af en toe om op de hoogte te blijven.

🇳🇱 Dutch